“碧柔”這個品牌是從1980年開始上市銷售的，在個人皮膚護理領域也算是比較老的名牌了。一開始，“碧柔”推出的是洗面奶。當時，還沒有專門用來洗臉的化妝品這一范疇，大家還都用堿性的東西來洗臉?！氨倘帷笔怯弥行缘脑现圃斓牡谝环N洗面奶?；ㄍ醮罅π麄魉奶厣褪恰跋春蟛痪o繃”，因而得到了消費者的廣泛支持。在研究“碧柔”洗面奶的基礎之上，1984年花王又推出了主要用中性成分制造的沐浴液“碧柔U”，沐浴液替代了一直以來人們沐浴時習慣用的香皂，成為了一種新的生活時尚。
如今，“碧柔”在全世界46個國家的市場上都可以買到，是世界性的品牌。在全世界都享有聲譽的統(tǒng)一品牌“碧柔”一詞，最早的語源出自“Bios”＋“Ore”，原文來自希臘語，意為“滿足的”(Ore)“生活”(Bios)，其包含了這樣的意思：保持清爽而且干凈的肌膚，和過著“充實的生活”是直接聯(lián)系在一起的。因此，碧柔品牌的廣告語為“清純的肌膚，閃耀的生活”。
碧柔品牌的最大特征就是持續(xù)不斷開發(fā)出新的產品投入市場，這是一種積極的擴張戰(zhàn)略。值得特別一提的要數(shù)“碧柔卸妝用潔面棉”。這一產品就像它的名稱一樣，即使不洗臉，用浸透了洗臉液的棉球擦臉也可以完成卸妝。這是回應消費者洗臉或者入浴之前簡單卸個妝的需求。和“卸妝用潔面棉”相同，創(chuàng)造出新的肌膚護理習慣的還有“碧柔毛孔清潔貼”，這是針對一般洗臉很難除去的毛孔中的黑頭(由角質、皮脂、蛋白質成分組成的污垢)，能輕松將毛孔內的黑頭清除干凈的潔面貼。這一商品提出了“清潔毛孔”的肌膚護理新理念，成為市場上引起轟動的話題，而清潔毛孔的習慣也為越來越多的人所接受。另外，新產品還有“碧柔U泡泡澡巾”，這是浸透了沐浴液的一條澡巾，很快就能產生大量的泡沫，洗干凈身體。這一產品的三層網狀構造能吸進空氣，產生大量微小的泡沫，而且很快就能干燥，保持清潔的狀態(tài)。沒有香皂的時候用這個最合適不過了。
對于花王來說，制造出“碧柔”這一品牌的系列商品，是發(fā)掘了從臉部到身體的細致護理的需求。作為個人護理產品，根據各種情況下的保養(yǎng)習慣提出護理方案，開拓了新的護膚行為的領域。在采用新技術的同時，不能缺少對消費者行為的預測以及如何將消費者行為實體化的構想。“碧柔”在護膚方面不斷更新著消費者的意識，在間隙市場上取得成功的同時，完成了品牌化的過程，終于成為大型品牌。
