時(shí)間：2021-01-13 09:28:59 編輯：本站整理 0
火車票候補(bǔ)是12306平臺提供的一項(xiàng)服務(wù)，專為沒有搶到票的用戶提供自動搶票服務(wù)，當(dāng)所需要的車次有人發(fā)起退票時(shí)，平臺會按照登記順序第一時(shí)間為您搶票。
候補(bǔ)不是說有沒有放票，而是該車次的座位已被搶完，需要有人改簽或者退票時(shí)，才會車票空余出來，這時(shí)候系統(tǒng)再按照候補(bǔ)訂單順序?yàn)橛脩糇詣忧迤５侨绻麤]有人退票，那么候補(bǔ)排第一也沒有用。
候補(bǔ)購票訂單的提交、兌現(xiàn)時(shí)間與網(wǎng)站運(yùn)營時(shí)間一致，為每日的6：00至23：00。開車時(shí)間在0:00-5:59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前兩天的19：00；開車時(shí)間在6：00-23：59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前一天的19：00。
在上述時(shí)間范圍內(nèi)，旅客可在提交候補(bǔ)訂單時(shí)自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時(shí)間，也可在提交候補(bǔ)訂單后隨時(shí)主動終止兌現(xiàn)。旅客主動終止或系統(tǒng)自動終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動全額退還預(yù)付款。候補(bǔ)購票訂單的提交、成功或終止，鐵路部門均將通過短信、微信、手機(jī)客戶端等方式向用戶推送通知消息，存在行程沖突情況的，一并在消息中提醒旅客。
開車時(shí)間在0:00-5:59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前兩天的19：00；開車時(shí)間在6：00-23：59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前一天的19：00。
候補(bǔ)訂單和搶票并不沖突，二者可以同時(shí)進(jìn)行。
候補(bǔ)車票有些類似于官方搶票功能，這種可以根據(jù)次序排隊(duì)買票，如果遇到所需要的車次。席別無票，可自愿按日期、車次、席別、預(yù)付款提交購票需求，這樣系統(tǒng)就會自動排隊(duì)候補(bǔ)，相對應(yīng)的車次、席別有退票的時(shí)候，系統(tǒng)就會自動兌現(xiàn)車票。
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